সম্পূর্ণ ব্যবহারকারী চুক্তি

Nagavai নিয়ম ও শর্তাবলী — প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে অবশ্যই পড়ুন

Nagavai-এর সেবা ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। নিবন্ধন করার মাধ্যমে আপনি এই সমস্ত শর্তে সম্মত হচ্ছেন বলে ধরা হবে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

অ্যাকাউন্ট শর্তাবলী

নিবন্ধন, পরিচয় যাচাই ও অ্যাকাউন্ট পরিচালনা সংক্রান্ত নিয়মাবলী।

আর্থিক শর্তাবলী

ডিপোজিট, উইথড্র ও লেনদেন সংক্রান্ত সমস্ত নিয়ম ও সীমাবদ্ধতা।

বোনাস নীতিমালা

প্রতিটি বোনাসের যোগ্যতা, ওয়াজারিং শর্ত ও ব্যবহারের নিয়ম।

ন্যায্য খেলার গ্যারান্টি

গেমের ন্যায্যতা, বেটিং নিয়ম ও বিরোধ নিষ্পত্তির প্রক্রিয়া।

গোপনীয়তা সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারের নীতিমালা।

দায়িত্বশীল গেমিং

খেলোয়াড়ের সুরক্ষায় আমাদের প্রতিশ্রুতি ও বিশেষ সরঞ্জাম।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী Nagavai ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") এবং আপনার ("ব্যবহারকারী", "সদস্য", "খেলোয়াড়") মধ্যে একটি বৈধ চুক্তি গঠন করে। Nagavai-এ নিবন্ধন করে বা সেবা ব্যবহার করে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই সমস্ত শর্ত পড়েছেন এবং সেগুলো মেনে চলতে সম্মত হয়েছেন। যদি আপনি এই শর্তের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে Nagavai-এর সেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

১. সাধারণ শর্তাবলী

Nagavai একটি আন্তর্জাতিক অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা স্পোর্টস বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেম, ফিশ গেম এবং আরও অনেক ধরনের অনলাইন গেমিং সেবা প্রদান করি। Nagavai-এর সকল সেবা শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তিদের জন্য প্রযোজ্য।

  • আপনি Nagavai-এর সেবা ব্যবহার করে এই শর্তাবলীর সকল ধারায় সম্মতি দিচ্ছেন।
  • এই শর্তাবলী বাংলায় প্রকাশিত হলেও আন্তর্জাতিক আইনের আলোকে ব্যাখ্যা করা হবে।
  • Nagavai যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে।
  • সেবার যেকোনো অংশ ব্যবহার করলেই বর্তমান শর্তাবলীতে সম্মতি ধরে নেওয়া হবে।
  • যেসব দেশে অনলাইন গেমিং আইনত নিষিদ্ধ, সেখান থেকে সেবা ব্যবহার করা যাবে না।

Nagavai শুধুমাত্র বিনোদনের উদ্দেশ্যে পরিচালিত। যেকোনো সিদ্ধান্ত সচেতনভাবে নেওয়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

২. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যাচাইকরণ

Nagavai-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করা আবশ্যক। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে Nagavai অ্যাকাউন্ট বাতিল করার অধিকার রাখে — কোনো আগাম নোটিশ ছাড়াই।

প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করলে সব অ্যাকাউন্ট বাতিল হবে এবং জমানো ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে।

  • নিবন্ধনের সময় সঠিক নাম, মোবাইল নম্বর ও জন্মতারিখ দিতে হবে।
  • Nagavai পরিচয় যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা অন্য দলিল চাইতে পারে।
  • অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব।
  • অন্যের অ্যাকাউন্টে প্রবেশ বা ব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
  • অ্যাকাউন্টের তথ্য পরিবর্তন করতে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

৩. বয়স যাচাইকরণ — ১৮+ বাধ্যতামূলক

Nagavai-এ অংশগ্রহণের জন্য ন্যূনতম বয়স ১৮ বছর। অপ্রাপ্তবয়স্ক কাউকে সেবা প্রদান করা আমাদের নীতির বিরুদ্ধে এবং আমরা তা কঠোরভাবে প্রতিরোধ করি। যদি কেউ মিথ্যা বয়স দিয়ে নিবন্ধন করেন, তাহলে তার সমস্ত জয়লব্ধ অর্থ বাজেয়াপ্ত হবে।

  • নিবন্ধনের যেকোনো পর্যায়ে বয়স যাচাইয়ের নথি চাওয়া হতে পারে।
  • নথি না দিলে অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত করা হবে।
  • পিতামাতার দায়িত্ব: সন্তানের ডিভাইস ও অ্যাকাউন্ট নিরাপদ রাখুন।
১৮+

বাধ্যতামূলক

এই প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য।

৪. ডিপোজিট, উইথড্র ও আর্থিক লেনদেন

Nagavai-তে সমস্ত আর্থিক লেনদেন নিরাপদ ও এনক্রিপ্টেড পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয়। ডিপোজিট ও উইথড্রের ক্ষেত্রে নিচের নিয়মগুলো মেনে চলতে হবে।

ন্যূনতম ডিপোজিট পরিমাণ ৳৫০০। প্রতিটি পেমেন্ট পদ্ধতির নিজস্ব সীমাবদ্ধতা প্রযোজ্য।

উইথড্র শুধুমাত্র নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে।

পরিচয় যাচাই সম্পন্ন না হলে উইথড্র প্রক্রিয়া আটকে থাকতে পারে।

Nagavai কোনো ডিপোজিট ফি নেয় না। পেমেন্ট প্রদানকারীর ফি প্রযোজ্য হতে পারে।

মানি লন্ডারিং প্রতিরোধে Nagavai আন্তর্জাতিক AML নীতিমালা অনুসরণ করে।

সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে Nagavai লেনদেন স্থগিত ও তদন্ত করার অধিকার রাখে।

সতর্কতা: অন্যের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে ডিপোজিট বা উইথড্র করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে।

৫. বোনাস ও প্রোমোশন শর্তাবলী

Nagavai-এর সমস্ত বোনাস অফার নির্দিষ্ট শর্তের অধীনে প্রদান করা হয়। বোনাস দাবি করার আগে সংশ্লিষ্ট শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। বোনাস অপব্যবহারের চেষ্টা করলে Nagavai কঠোর ব্যবস্থা নেবে।

  • স্বাগত বোনাস শুধুমাত্র প্রথম ডিপোজিটেই প্রযোজ্য — প্রতিটি অ্যাকাউন্টে একবার।
  • প্রতিটি বোনাসের ওয়াজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ না করলে উইথড্র করা যাবে না।
  • বোনাসের মেয়াদ শেষ হলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যায়।
  • একাধিক অ্যাকাউন্ট দিয়ে বোনাস নেওয়ার চেষ্টা করলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ হবে।
  • ওয়াজারিং শর্ত পূরণে সব গেম সমানভাবে গণনা হয় না — নির্দিষ্ট শতাংশ প্রযোজ্য।
  • Nagavai যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

বোনাসের বিস্তারিত শর্ত জানতে প্রোমোশন পেজ ভিজিট করুন।

৬. বেটিং নিয়মাবলী

Nagavai-তে বেট করার ক্ষেত্রে কিছু মৌলিক নিয়ম মেনে চলতে হবে। এই নিয়মগুলো সব ধরনের গেম — স্পোর্টস, লাইভ ক্যাসিনো ও ভার্চুয়াল গেমের জন্য প্রযোজ্য।

  • একবার বেট কনফার্ম হলে তা পরিবর্তন বা বাতিল করা সম্ভব নয়।
  • বেটিং সিস্টেমে কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির ক্ষেত্রে Nagavai চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত নেওয়ার অধিকার রাখে।
  • ইভেন্ট বাতিল হলে বেট রিফান্ড হবে — মূল স্টেকে ফিরিয়ে দেওয়া হবে।
  • সফটওয়্যার বা সিস্টেম দুর্বলতা কাজে লাগিয়ে জেতা অর্থ বাজেয়াপ্ত হবে।
  • ক্যাশ-আউট ফিচার উপলব্ধ থাকলেও Nagavai প্রযুক্তিগত কারণে তা আটকে রাখতে পারে।
  • লাইভ ইভেন্টে অডস রিয়েল-টাইমে পরিবর্তিত হয় — বেট প্লেস করার মুহূর্তের অডস চূড়ান্ত।

৭. ন্যায্য খেলার নীতি (Fair Play Policy)

Nagavai ন্যায্য খেলাধুলার প্রতি দৃঢ়ভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের সমস্ত গেম আন্তর্জাতিকভাবে স্বীকৃত Random Number Generator (RNG) প্রযুক্তিতে পরিচালিত — যা নিশ্চিত করে প্রতিটি ফলাফল সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ ও পূর্বনির্ধারিত নয়।

  • সব স্লট ও ক্যাসিনো গেম সার্টিফাইড RNG প্রযুক্তিতে পরিচালিত।
  • গেমের RTP (Return to Player) শতাংশ সংশ্লিষ্ট গেম পেজে প্রকাশিত থাকে।
  • কোনো খেলোয়াড়কে কৃত্রিমভাবে সুবিধা বা অসুবিধা দেওয়া হয় না।
  • সন্দেহজনক খেলার ধরন শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট তদন্ত করা হবে।

৮. নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের কার্যক্রমগুলো Nagavai-তে কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক বাতিল এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে।

  • একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা করা।
  • বোনাস সিস্টেম অপব্যবহার করা বা বোনাস হান্টিং করা।
  • মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের লেনদেন।
  • হ্যাকিং, ফিশিং বা অন্য কোনো সাইবার অপরাধ।
  • অন্য খেলোয়াড়দের তথ্য চুরি বা তাদের অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ।
  • অটোমেটেড বট বা সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা।
  • কর্মীদের হয়রানি বা অপমানজনক আচরণ।

গুরুত্বপূর্ণ: উপরের যেকোনো নিষিদ্ধ কার্যক্রমে জড়িত হলে Nagavai সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করার এবং আইনি ব্যবস্থা নেওয়ার অধিকার রাখে।

৯. গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

Nagavai আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা SSL 256-bit এনক্রিপশন ব্যবহার করে আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখি। আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।

  • আপনার তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহারের নিয়ম আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে বিস্তারিত আছে।
  • নিরাপত্তার প্রয়োজনে তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে।
  • আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য সরবরাহ করা হতে পারে।
  • আপনার তথ্য সংশোধনের অধিকার আপনার রয়েছে।

বিস্তারিত তথ্য সুরক্ষা নীতির জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজ দেখুন।

১০. দায়িত্বশীল গেমিং নীতিমালা

Nagavai বিশ্বাস করে গেমিং আনন্দের জন্য — আসক্তির জন্য নয়। আমরা আমাদের সদস্যদের সুস্বাস্থ্য ও আর্থিক নিরাপত্তার কথা গভীরভাবে ভাবি। তাই আমাদের প্ল্যাটফর্মে রয়েছে বেশ কিছু দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জাম।

  • আপনি নিজেই আপনার দৈনিক/সাপ্তাহিক/মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
  • সেলফ-এক্সক্লুশন বিকল্প: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ রাখুন।
  • রিয়েলিটি চেক ফিচার: নির্দিষ্ট সময় পর পর গেমিং সময়ের রিমাইন্ডার।
  • যদি মনে হয় গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, সাথে সাথে সাপোর্টে জানান।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও জানতে দায়িত্বশীল খেলা পেজ ভিজিট করুন।

১১. অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিতকরণ

আপনি যেকোনো সময় Nagavai-এর সাপোর্টে যোগাযোগ করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো যোগ্য ব্যালেন্স উইথড্র করে নিন।

  • Nagavai নিয়ম ভঙ্গের ক্ষেত্রে আগাম নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারে।
  • বোনাস অপব্যবহার বা জালিয়াতির ক্ষেত্রে সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে।
  • অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরও লেনদেনের রেকর্ড আমাদের সিস্টেমে থাকবে।
  • বন্ধ অ্যাকাউন্টে নতুন নিবন্ধন করার চেষ্টা নিষিদ্ধ।

১২. বিরোধ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়া

যদি আপনি Nagavai-এর কোনো সিদ্ধান্তের সাথে একমত না হন, তাহলে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে বিষয়টি সমাধানের চেষ্টা করুন। সাধারণত ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সব বিরোধ নিষ্পত্তি হয়।

  • অভিযোগ জানানোর জন্য আমাদের লাইভ চ্যাট বা ইমেইল সাপোর্ট ব্যবহার করুন।
  • অভিযোগের সাথে প্রাসঙ্গিক স্ক্রিনশট বা ট্রান্সাকশন আইডি সংযুক্ত করুন।
  • Nagavai-এর চূড়ান্ত সিদ্ধান্তই বাধ্যকর বলে বিবেচিত হবে।
  • তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে বিরোধ নিষ্পত্তির বিকল্পও রয়েছে — সাপোর্টে জানুন।

১৩. শর্তাবলী পরিবর্তনের অধিকার

Nagavai যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণরূপে পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্মে ঢুকে বা সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে নতুন শর্তে সম্মতি দিয়েছেন বলে ধরা হবে।

  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশন পাঠানো হবে।
  • সর্বশেষ আপডেটের তারিখ সব সময় পেজের উপরে উল্লেখ থাকবে।
  • পরিবর্তিত শর্তে একমত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ জানান।

Nagavai-এর মূল প্রতিশ্রুতি

আমরা শুধু শর্ত দিই না — প্রতিশ্রুতিও রাখি

সম্পূর্ণ স্বচ্ছতা
শর্তের প্রতিটি ধারা স্পষ্ট বাংলায় লেখা — কোনো লুকানো নেই।
নিরাপদ পরিবেশ
আপনার তথ্য ও অর্থ SSL এনক্রিপশনে সর্বোচ্চ সুরক্ষিত।
দ্রুত সমাধান
যেকোনো সমস্যা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সমাধানের প্রতিশ্রুতি।
এখনই যোগ দিন

Nagavai-তে নিরাপদে গেম উপভোগ করুন

শর্তাবলী পড়েছেন — এখন নিবন্ধন করুন ও ১০০% স্বাগত বোনাস উপভোগ করুন। Nagavai-এ প্রতিটি লেনদেন নিরাপদ, প্রতিটি গেম ন্যায্য।

১৮+ দায়িত্বশীলভাবে খেলুন।
English